工作壓力因應之道

文/台北市立陽明醫院精神科主任 周勵志            
   我們可以將工作壓力用來稱呼那些來自工作環境,一些 會讓人感受到威脅的狀況,例如超過負荷量,或是不符合工 作量的報酬均屬之。

  美國聯邦政府曾做過統計,美國勞工中每年大約有十萬 人死與於工作有關的疾病,另有二十九萬人則罹患各種程度 不等的與工作有關的疾病。除此之外,每年有一萬四千人死 於工作意外;另有二百二十萬人遭受各種程度不等,會引起 殘障的傷害。除了身體疾病殘害外,與工作有關的壓力,也 會直接或間接造成經濟上的損失,可見與工作有關的壓力確 是現代社會的一大隱憂。

美國的學者將工作壓力的來源分為下列六大類:
  一、與工作特性有關:有些工作如警察、電工、船員等
    ,因工作性質關係,時常暴露在危險環境中,其工
    作壓力當然高於其他人。

  二、與工作角色有關:例如一個內向寡言的人,要他去
    擔任發言人的工作,要他經常面對公眾發言,那也
    是相當大的壓力。

  三、與人際關係有關:有人的地方難免會有些紛爭,在
    工件上有時顧得了上司,顧不了同事;有時會兩邊
    同時不討好,這便是來自人際關係的壓力 。

  四、與職業發展有關:每個人工作都希望能夠有昇遷的
    機會,或是發展自己理想的機會;可是雖然每個人
    都有同樣的想法,卻不是每個人都能做到或速度一
    般快。

  五、與組織結構和發展有關:組織結構指的是所在的公
    司、工廠或工作單位。例如,在中小企業中,雖然
    工作壓力可能較小一點,但是發展的潛力卻不會如
    同在大企業中的好。

  六、與家庭、工作交互影響有關:現代的雙生涯職業婦
    女,對這種壓力一定最深刻了。

  這麼多種的工作壓力來源,對每個人的生理、心理造成
的影響是不一而足的。以下是處理壓力的一些建議,提供給
大家參考:
  一、維持良好的身心健康狀況。
  二、坦然接受自己的優點、缺點、成功與失敗。
  三、找一位可以完全坦白的知心朋友。
  四、用正面、積極而有建設性的作為,來面對壓力。
  五、與工作場合以外的人建立社交關係。
  六、在工作之餘,去從事一些具創造性的活動。
  七、做一些有意義的事。
  八、用科學的分析方法來瞭解、解決自己的壓力。

  以上是一些簡要的原則,若想進一步學習、了解,不妨
就近請教有經驗的人或向學有專精的專業人員諮詢,相信很
快就能讓你在樂在工作中。

 
 
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